Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Libre Bot ("wir", "unser" oder "uns") wird von Kroonen AI betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Delaware. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren KI-Dokumentationsassistenten-Service unter librebot.ai (der "Service") nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz über unsere Datenpraktiken zu gewährleisten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung unseres Services stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

2. Informationen, die wir erfassen

2.1 Kontoinformationen

Bei der Erstellung eines Kontos erfassen wir:

• E-Mail-Adresse - Erforderlich für die Kontoerstellung und Kommunikation
• Name - Optional, wird für die Personalisierung verwendet
• Passwort - Sicher gespeichert mit PBKDF2-SHA256 (100.000 Iterationen)

2.2 Abonnement- und Abrechnungsinformationen

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, erfassen wir:

• Zahlungsinformationen - Sicher verarbeitet durch Stripe; wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht
• Rechnungsadresse - Erforderlich für die Zahlungsabwicklung
• Abonnementstatus - Plantyp, Abrechnungszeitraum und Nutzungslimits

2.3 Website- und Dokumentationsdaten

Bei der Nutzung unseres Services erfassen wir:

• Website-Konfiguration - Domain, Name, Widget-Einstellungen und System-Prompts
• Dokumente - Dateien, die Sie für die KI-Verarbeitung hochladen (PDF, Markdown, Textdateien)
• Dokument-Embeddings - Vektordarstellungen Ihrer Inhalte für die Suchfunktionalität

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

• Den Service bereitzustellen - Ihre Dokumente zu verarbeiten, KI-Antworten zu generieren und das Chat-Widget zu liefern
• Ihr Konto zu verwalten - Authentifizierung, Abonnements und Abrechnung zu handhaben
• Unseren Service zu verbessern - Nutzungsmuster zu analysieren, um die Leistung zu verbessern
• Mit Ihnen zu kommunizieren - Service-Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Antworten zu senden
• Sicherheit zu gewährleisten - Betrug und unbefugten Zugriff zu erkennen und zu verhindern

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf der globalen Infrastruktur von Cloudflare gespeichert:

• Datenbank - Cloudflare D1 (verteiltes SQLite)
• Vektorspeicher - Cloudflare Vectorize für Dokument-Embeddings

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitspraktiken, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, JWT-Tokens und Ratenbegrenzung.

5. Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienste:

• Cloudflare - Infrastruktur und Hosting
• Stripe - Zahlungsabwicklung
• SendGrid - Transaktions-E-Mails
• Sentry - Fehlerverfolgung
• Mistral AI - Modell- und Inferenzanbieter in unserer regionalen Konfiguration
• OpenRouter - Routingdienst für Anfragen an konfigurierte Inferenzanbieter. Datenschutzrichtlinie von OpenRouter

6. KI-Verarbeitung und regionales Routing

OpenRouter leitet Anfragen als Vermittler an die konfigurierten Modelle und Inferenzanbieter weiter. Chatnachrichten, Gesprächskontext und relevante Dokumentationsauszüge können an OpenRouter und diese Anbieter übertragen werden. Verarbeitungsorte und Datenverwendung hängen vom Anbieter und den geltenden Einstellungen ab; ein EU-Inferenzendpunkt garantiert nicht, dass das gesamte Routing und die Metadatenverarbeitung in der EU bleiben.

6.1 Besucher aus EU/EWR und Vereinigtem Königreich

Wir wählen die regionale Anbieterkonfiguration anhand des aus der IP-Adresse ermittelten Landes des Besuchers. Besucher aus der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich verwenden die EU-Konfiguration, die den EU-Inferenzendpunkt von Mistral AI über OpenRouter unterstützt. Andere Besucher oder Besucher mit unbekanntem Land verwenden die globale Konfiguration.

6.2 Andere Besucher

Andere Besucher, einschließlich solcher mit unbekanntem Land, verwenden die globale Konfiguration. OpenRouter leitet ihre Anfragen an konfigurierte Anbieter weiter. Die Verarbeitung kann je nach Anbieter in den USA oder anderen Ländern erfolgen.

6.3 Standorterkennung

Wir verwenden das Land aus Cloudflares CF-IPCountry-Header, um die regionale Konfiguration automatisch auszuwählen. Diese Ortung kann insbesondere bei VPNs oder Proxys ungenau sein.

6.4 Grundsätze der KI-Verarbeitung

• Dokumentenverarbeitung - Dokumente werden in Vektor-Embeddings umgewandelt; relevante Auszüge können in KI-Anfragen enthalten sein
• Training und Aufbewahrung - Libre Bot trainiert keine KI-Modelle mit Ihren Inhalten. Aufbewahrung und Nutzung durch Dritte hängen von deren Richtlinien und den geltenden Einstellungen ab; wir garantieren keine vollständige Nichtaufbewahrung
• Kontextisolierung - Die Daten jeder Website sind isoliert und werden nicht zwischen Konten geteilt

7. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Zugang - Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung - Ungenaue oder unvollständige Daten aktualisieren
• Löschung - Ihr Konto und zugehörige Daten löschen
• Portabilität - Ihre Daten in einem portablen Format herunterladen
• Widerspruch - Bestimmten Verarbeitungsaktivitäten widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@kroonen.ai.

8. DSGVO-Konformität (EU-Nutzer)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum verpflichten wir uns zur vollständigen DSGVO-Konformität:

8.1 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Vertragserfüllung - Verarbeitung, die zur Bereitstellung des Services erforderlich ist
• Berechtigte Interessen - Analysen, Sicherheit und Serviceverbesserung
• Einwilligung - Optionale Cookies und Marketingkommunikation

8.2 Regionale KI-Verarbeitung

OpenRouter leitet Anfragen als Vermittler an die konfigurierten Modelle und Inferenzanbieter weiter. Chatnachrichten, Gesprächskontext und relevante Dokumentationsauszüge können an OpenRouter und diese Anbieter übertragen werden. Verarbeitungsorte und Datenverwendung hängen vom Anbieter und den geltenden Einstellungen ab; ein EU-Inferenzendpunkt garantiert nicht, dass das gesamte Routing und die Metadatenverarbeitung in der EU bleiben. Datenschutzrichtlinie von OpenRouter.

8.3 Ihre DSGVO-Rechte

• Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen
• Sie haben das Recht auf Datenportabilität
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen

9. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: hello@kroonen.ai
• Unternehmen: Kroonen AI
• Standort: Delaware, Vereinigte Staaten