Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Kroonen AI ("Unternehmen", "wir", "unser" oder "uns") bezüglich Ihrer Nutzung des Libre Bot-Services unter librebot.io (der "Service") dar.

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

2. Beschreibung des Services

Libre Bot ist ein KI-gestützter Dokumentationsassistent, mit dem Sie ein intelligentes Chat-Widget in Ihre Website einbetten können. Der Service umfasst:

• Dokument-Upload und -Verarbeitung (PDF, Markdown, Textdateien)
• KI-gestützte Fragenbeantwortung basierend auf Ihrer Dokumentation
• Einbettbares Chat-Widget mit anpassbarem Design
• Nutzungsanalysen und Überwachung
• API-Zugang für programmatische Integration

3. Kontoregistrierung

3.1 Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen bindenden Vertrag abzuschließen, um den Service zu nutzen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und API-Schlüssel verantwortlich. Sie stimmen zu:

• Ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden
• Ihre API-Schlüssel sicher aufzubewahren und nicht öffentlich zu teilen
• Uns sofort über unbefugten Zugriff zu informieren
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen

4. Abonnementpläne und Abrechnung

4.1 Kostenlose Testversion

Neue Konten erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion mit Zugang zu den Grundfunktionen. Nach Ablauf der Testphase müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, um den Service über die Grenzen der kostenlosen Stufe hinaus zu nutzen.

4.2 Abrechnung

• Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet
• Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt
• Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten
• Preise können sich mit einer Frist von 30 Tagen ändern

4.3 Rückerstattungen

Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

5. Akzeptable Nutzung

5.1 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen den Service nutzen, um:

• KI-gestützte Chat-Funktionalität zu Ihrer Dokumentation hinzuzufügen
• Ihre eigenen Dokumentationsinhalte hochzuladen und zu verarbeiten
• Das Erscheinungsbild und Verhalten des Widgets anzupassen
• Auf Analysen über Ihre Widget-Nutzung zuzugreifen

5.2 Verbotene Nutzung

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

• Inhalte hochzuladen, die geistige Eigentumsrechte verletzen
• Malware, Spam oder schädliche Inhalte über das Widget zu verbreiten
• Den Service zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder zu hacken
• Den Service für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen Gesetze zu nutzen
• API-Schlüssel zu teilen oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen

6. Geistiges Eigentum

6.1 Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den Dokumenten und Inhalten, die Sie auf den Service hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie uns eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Services.

6.2 Unser Service

Der Service, einschließlich seines Designs, seiner Funktionen und der zugrunde liegenden Technologie, ist Eigentum von Kroonen AI.

7. KI-generierte Inhalte und Regionale Verarbeitung

7.1 Art der KI-Antworten

Der Service verwendet künstliche Intelligenz, um Antworten basierend auf Ihrer Dokumentation zu generieren. KI-generierte Inhalte sind möglicherweise nicht immer genau, vollständig oder angemessen. Sie sind für die Überprüfung der KI-Ausgaben verantwortlich.

7.2 Regionales KI-Anbieter-Routing

Um Datenschutzvorschriften einzuhalten, leiten wir KI-Anfragen basierend auf dem geografischen Standort des Endnutzers (Besucher Ihrer Website):

• EU/EWR-Besucher - Anfragen werden von Mistral AI (Paris, Frankreich) verarbeitet, um DSGVO-Konformität und EU-Datenresidenz zu gewährleisten
• Nicht-EU-Besucher - Anfragen werden von Anthropic (USA) verarbeitet

Die Standorterkennung erfolgt automatisch über IP-Geolokalisierung. Dieses Routing stellt sicher, dass die Daten der EU-Besucher in der EU für die KI-Verarbeitung verbleiben.

7.3 Keine Garantie für Genauigkeit

Wir garantieren nicht die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Angemessenheit von KI-generierten Antworten, unabhängig vom Anbieter. Der Service sollte nicht für kritische Entscheidungen ohne menschliche Überprüfung verwendet werden.

7.4 Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für die Inhalte, die Ihr Widget Ihren Nutzern bereitstellt, und für die Folgen von KI-generierten Antworten auf Ihrer Website. Dies schließt die Information Ihrer Nutzer über die Nutzung von KI und die oben beschriebene regionale Verarbeitung ein.

8. Datenschutz und Daten

Ihre Nutzung des Services unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

9. Kündigung

9.1 Durch Sie

Sie können Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto jederzeit über die Dashboard-Einstellungen löschen. Bei der Löschung werden Ihre Daten dauerhaft entfernt.

9.2 Durch uns

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Abonnementgebühren nicht bezahlen oder betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten an den Tag legen.

10. Haftungsausschluss

DER SERVICE WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND.

11. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN WIR NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware, Vereinigte Staaten. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Delaware beigelegt.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Unternehmen: Kroonen AI
• Standort: Delaware, Vereinigte Staaten